انتظر حتى ينتهي القفل، ثم سجّل الدخول مجددًا. يقفل Tomba حسابك لفترة قصيرة بعد إدخال كلمة مرور خاطئة مرات كثيرة، وذلك لمنع الآخرين من الدخول إليه.
المحاولات الفاشلة | مدة القفل |
5 | 5 دقائق |
10 | 30 دقيقة |
15 | ساعة واحدة |
إذا نسيت كلمة المرور
انقر على Forgot password? في صفحة تسجيل الدخول، أو افتح صفحة Forgotten password، ثم اتبع ما ورد في الرسالة التي نرسلها إليك.
⚠️ مهم: لا تؤدي إعادة تعيين كلمة المرور إلى إنهاء القفل. انتظر حتى تنقضي مدة القفل قبل تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة.
إذا لم تصلك رسالة إعادة التعيين
تحقق من مجلد Spam أو Junk.
أضف Tomba إلى قائمة المرسلين الآمنين لديك، حتى تصل رسائلنا إلى صندوق الوارد.
إذا لم تصلك الرسالة رغم ذلك، فراسلنا على [email protected].
مقالات ذات صلة