Espera a que termine el bloqueo y vuelve a iniciar sesión. Tomba bloquea tu cuenta durante un breve tiempo tras demasiadas contraseñas incorrectas, para impedir que entren otras personas.
Intentos fallidos | Tiempo de bloqueo |
5 | 5 minutos |
10 | 30 minutos |
15 | 1 hora |
Si has olvidado tu contraseña
Haz clic en Forgot password? en la página de inicio de sesión, o abre la página Forgotten password, y sigue las indicaciones del email que te enviamos.
⚠️ Importante: Restablecer la contraseña no pone fin al bloqueo. Espera a que pase el tiempo de bloqueo antes de iniciar sesión con tu nueva contraseña.
Si no llega el email para restablecer la contraseña
Revisa tu carpeta Spam o Junk.
Añade a Tomba a tu lista de remitentes seguros para que nuestros emails lleguen a tu bandeja de entrada.
Si sigue sin llegar, escribe a [email protected].
Artículos relacionados