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Códigos de respaldo y recuperación

Usa los códigos de respaldo, también llamados códigos de recuperación, para iniciar sesión en Tomba cuando no puedas usar tu app de autenticación.

Escrito por Tomba.io Team

Los códigos de respaldo te permiten iniciar sesión cuando no puedes usar tu app de autenticación. En algunas pantallas de inicio de sesión se llaman códigos de recuperación, pero son lo mismo. Cada código funciona una sola vez.

Antes de empezar

La fila Backup Codes solo aparece después de activar la verificación en dos pasos (2FA), una segunda comprobación al iniciar sesión. Consulta Verificación en dos pasos (2FA).

Obtén tus primeros códigos

Tomba te da tus primeros códigos en el paso 3 de la configuración de la app de autenticación. Haz clic en Copy all o Download para guardarlos. Después, marca I have saved these codes y haz clic en Done.

Obtén códigos nuevos

No puedes volver a ver tus códigos actuales, así que genera un conjunto nuevo si los has perdido o te quedan pocos.

Paso 1. Abre Settings > Security. La página se titula Security & Privacy.

Paso 2. En Two-Factor Authentication, busca la fila Backup Codes. Muestra cuántos códigos te quedan. Haz clic en Manage.

⚠️ Importante: El siguiente paso anula todos tus códigos anteriores. Sustituye las copias que hayas guardado.

Paso 3. Haz clic en Regenerate Codes.

Paso 4. Haz clic en Copy all o Download para guardar los códigos nuevos y, después, en Close.

Inicia sesión con un código

  1. Inicia sesión como siempre hasta que Tomba te pida tu código de verificación en dos pasos.

  2. Haz clic en Use a recovery code instead.

  3. Introduce uno de tus códigos sin usar y haz clic en Verify.

Mantén tus códigos a salvo

Trata estos códigos como una contraseña. Un buen sitio para ellos es un gestor de contraseñas, o una copia impresa guardada en un lugar seguro. No los guardes en tu email ni en una nota sin protección en el móvil.

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