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Preguntas frecuentes sobre Tomba Leads

Respuestas rápidas a las dudas habituales sobre cómo guardar, organizar, exportar y sincronizar leads.

Escrito por Tomba.io Team

Respuestas rápidas sobre Tomba Leads. Para ver los pasos completos, consulta Gestiona tus leads.

¿Dónde encuentro los emails que he guardado?

Abre Leads en el menú de la izquierda. All people muestra todos los leads, y tus listas aparecen debajo.

La página Leads con los paneles People, Connected Apps y Settings a la izquierda y la tabla de leads a la derecha, con recuadros alrededor de People, Settings y New lead

¿Qué diferencia hay entre un resultado de búsqueda y un lead?

Un resultado de búsqueda es lo que te muestra una herramienta. Un lead es un contacto que has decidido conservar con Save as lead. Después puedes organizarlo, verificarlo y exportarlo.

¿Cuánto cuestan los leads?

Guardar, editar y organizar leads es gratis. Verificar un email consume 1 crédito de verificación. Encontrar un teléfono consume 5 créditos de búsqueda, solo cuando se encuentra un teléfono válido. Tu plan determina cuántos leads y listas puedes conservar.

¿Puedo importar leads desde un archivo?

No, la página Leads no tiene importación. Añade leads con Save as lead, con la extensión de navegador o a mano con New lead.

¿Puedo exportar una sola lista?

No. El icono de descarga situado encima de la tabla exporta todos tus leads a un archivo CSV, que se abre en Excel o Google Sheets. Los miembros del equipo con el rol Guest no pueden exportar.

¿Puedo combinar dos listas?

No hay ningún botón para combinarlas. Marca los leads de una lista, haz clic en Move to list y luego elimina la lista vacía. Consulta Listas de leads.

¿Al eliminar una lista se eliminan sus leads?

No. Los leads se quedan en tu cuenta, en All people.

¿Cómo elimino un lead?

Pasa el cursor por el lead, haz clic en los tres puntos del final de su fila y luego en Delete. Para eliminar varios, márcalos y haz clic en Delete en la barra que aparece.

¿Puedo sincronizar los leads con mi CRM?

Sí. Un CRM es la herramienta que usa un equipo de ventas para hacer el seguimiento de contactos y operaciones. Conecta Pipedrive, Airtable o Mailchimp en Integrations, y los leads que guardes llegarán allí automáticamente. Para comprobar un lead, ábrelo y mira Sync Status en la pestaña Integrations.

HubSpot no está disponible temporalmente mientras cambia a un nuevo método de inicio de sesión.

¿Qué significa la puntuación?

La puntuación indica la probabilidad de que un email funcione, de 0 a 100. El verde va de 93 en adelante, el rojo está por debajo de 30 y el amarillo queda entre ambos. Consulta Verifica el email de un lead.

¿Dónde aparece el origen de un lead?

Abre el lead y haz clic en la pestaña Activity. Source indica de dónde procede, por ejemplo Tomba Domain Search o Tomba Browser Extension.

¿Por qué la búsqueda no encuentra algunos de mis leads?

La búsqueda, los filtros y el orden solo se aplican a los leads de la página actual. Para abarcar más, pon Per page en 50, en la parte inferior de la tabla.

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