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Come funzionano i pagamenti su Tomba

Come Tomba addebita piani, cambi di piano e pacchetti di crediti, e cosa succede se un pagamento non va a buon fine.

Scritto da Tomba.io Team

Un piano Tomba si paga in anticipo e si rinnova da solo finché non lo disdici. I pagamenti passano da Stripe, un fornitore di pagamenti sicuro.

Abbonamenti

  • Paghi al momento del checkout.

  • Il tuo piano si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno, con la carta salvata.

  • Le tue fatture si trovano in Billing history su Settings > Subscription.

Passaggio a un piano superiore

Il passaggio a un piano superiore può essere immediato. Paghi l'intera differenza di prezzo tra i due piani. Per esempio, passare da Growth (89 $ al mese) a Pro (199 $ al mese) costa 110 $. Ricevi subito i crediti in più, e il piano si rinnova poi al nuovo prezzo.

Se preferisci aspettare, scegli Next billing period. Il nuovo piano parte allora con il ciclo di fatturazione successivo, al prezzo pieno.

Passaggio a un piano inferiore

Il passaggio a un piano inferiore ha effetto dal ciclo di fatturazione successivo. Fino ad allora mantieni il tuo piano attuale, senza costi aggiuntivi.

⚠️ Importante: quando passi a un piano inferiore potresti perdere i crediti non utilizzati, quindi usali prima.

Pacchetti di crediti

Un pacchetto di crediti è un pagamento una tantum per crediti extra. Non si rinnova. I crediti durano 12 mesi e li usiamo dopo i crediti del piano.

Valuta e imposte

Addebitiamo in dollari statunitensi, euro o sterline britanniche, in base al tuo paese. La sales tax si applica solo in alcuni stati degli Stati Uniti. Consulta Imposte sulle vendite (sales tax).

Se un pagamento non va a buon fine

Nella pagina Subscription compare il banner Payment failed. Fai clic su Retry payment per riprovare, oppure su Update card per usare un'altra carta. Consulta Il mio pagamento è stato rifiutato: cosa significa?.

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