Tomba が保有している自分のデータを削除するには、Claim ページを使います。メールアドレス、電話番号、LinkedIn プロフィールのいずれにも対応しています。料金はかからず、Tomba のアカウントも不要で、理由を説明する必要もありません。

ステップ 1：Claim ページを開きます。

ステップ 2：項目 What do you want to claim? で、Email address、Phone number、LinkedIn profile のいずれかを選択します。

ステップ 3：メールアドレス、電話番号、または LinkedIn プロフィールの URL を入力します。電話番号は +1 555 123 4567 のように国際形式で入力します。

ステップ 4：チェックボックス Remove my data instead of editing it にチェックを入れ、Request removal をクリックします。セキュリティチェックが表示された場合は、完了させます。

入力した内容に紐づくメールアドレスが見つからない場合は、フォームに Contact email の入力欄が表示されます。リンクはそのアドレスに送信されます。

ステップ 5：Tomba からのメールを開き、リンクをクリックします。これで、そのデータが自分のものであることが確認されます。

⚠️ 重要：削除は取り消せません。

ステップ 6：開いた Confirm data removal ページで、Yes, remove my data をクリックします。

リクエストは30日以内に処理します。処理の際には、次の対応を行います。

リクエストより前に顧客がエクスポートしたデータを回収することはできません。レコードを削除した日付はお知らせします。その後、データを受け取った相手に直接連絡することができます。

リンクがすでに使用されたか、有効期限が切れている可能性があります。Claim ページから新しいリクエストを開始してください。

はい。[email protected] に、削除してほしい内容をメールでお知らせください。

いいえ。この手続きで削除されるのは、Tomba のビジネス連絡先データベースにあるレコードです。自分の Tomba アカウントを閉じる場合は、アカウントを削除するをご覧ください。