Tomba で見つけた連絡先に送信するすべてのメッセージについて、責任を負うのはお客様です。このガイドは、許容利用ポリシーのルールをまとめたものです。両者に相違がある場合は、ポリシーが優先されます。
これは法的助言ではありません。送信先の地域で適用されるルールを確認してください。
すべてのメッセージに必要なこと
送信者であることを正確に明示します。
有効な郵送先住所を記載します。
事実に即した件名を使います。
すべての商用メッセージに、機能する配信停止の手段をはっきりとわかる形で記載します。
オプトアウトを尊重する
オプトアウトとは、連絡をやめるよう相手が求めることです。オプトアウトや配信停止の依頼には速やかに対応し、その相手を今後のすべてのアプローチから除外してください。
連絡するための適法な根拠を持つ
連絡先の個人データを利用するには、適法な根拠が必要です。適法な根拠とは、GDPR、UK GDPR、その他の適用されるデータ保護法のもとで法律が認める理由のことです。
適用される迷惑メール対策法やマーケティング関連法にも従う必要があります。これには、CAN-SPAM 法（米国）、CASL（カナダ）、ePrivacy 指令とその各国の国内法（EU）、プライバシーおよび電子通信規則（英国）が含まれます。
データ管理者（データの利用方法を決定する個人または企業）として法律で求められるプライバシー通知を行ってください。GDPR 第14条のもとでは、最初の連絡時に相手に知らせる必要がある場合があります。
地域によっては、個人に一方的な商用メールを送信する前に同意が必要です。送信先で何が適用されるかを確認するのは、お客様の責任です。
絶対にしてはいけないこと
Tomba または Tomba から取得したデータを使って、次のいずれの行為も行わないでください。
一方的な大量メールやスパム、迷惑メール対策法に適合しない商用メッセージを送信すること。
フィッシング、詐欺、その他の虚偽または誤解を招くメッセージを送信すること。相手をだまして情報を提供させるメッセージも含みます。
他者に対する嫌がらせ、脅迫、つきまとい、名誉毀損、威圧を行うこと、またはその人の私的な情報を公開すること。
送信環境を守る
送信前にリストを検証して、バウンスするメールを減らします。
送信元ドメインに SPF、DKIM、DMARC を設定します。これらは、そのドメインから送信する権限があることを証明するメール設定です。ハードバウンスのクレジットを申請する際にも必要です。
Tomba がお客様のメッセージを推奨している、後援している、送信した、またはその責任を負っていると示唆しないでください。
ルールに違反した場合
お客様がこれらのルールに違反したと合理的に判断した場合、当社は違反の程度に応じて、次のいずれかの措置を講じることがあります。
利用を制限します。
IP アドレスをブロックします。
該当するコンテンツを削除するか、コンテンツへのアクセスを無効にします。
シート、API キー（他のツールを Tomba に接続するためのコード）、またはアカウント全体を停止します。
利用規約に基づいて契約を終了し、アカウントを閉鎖します。
法律で義務付けられている場合または認められている場合に、当該行為を法執行機関その他の当局に報告します。
可能な場合は、事前に通知し、違反を是正する機会を提供します。ただし、セキュリティ上のリスク、人に危害が及ぶリスク、サービスへの脅威、法的要件がある場合は、通知なしに直ちに措置を講じることがあります。
不正利用を報告する
これらのルールに違反して Tomba を利用している人を報告するには、[email protected] までメールでご連絡ください。該当するアカウント、ドメイン、またはメッセージを、メッセージヘッダー（メールの技術的な詳細情報）やその他の証拠とともにお知らせください。報告内容は当社で調査しますが、その結果を第三者に共有することはありません。
セキュリティの問題は [email protected] にお送りください。データの削除を依頼するには、[email protected] までメールでご連絡ください。
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