Дождитесь окончания блокировки и войдите снова. Чтобы посторонние не получили доступ, Tomba ненадолго блокирует аккаунт после слишком большого числа неверных паролей.
Неудачные попытки | Время блокировки |
5 | 5 минут |
10 | 30 минут |
15 | 1 час |
Если вы забыли пароль
Нажмите Forgot password? на странице входа или откройте страницу Forgotten password и следуйте инструкциям из письма, которое мы пришлём.
⚠️ Важно: сброс пароля не снимает блокировку. Дождитесь окончания времени блокировки и только потом входите с новым паролем.
Если письмо для сброса не пришло
Проверьте папку Spam или Junk.
Добавьте Tomba в список надёжных отправителей, чтобы наши письма попадали во «Входящие».
Если письмо так и не пришло, напишите на [email protected].
Статьи по теме