Если у человека уже есть аккаунт Tomba, он присоединяется к вашему рабочему пространству, приняв приглашение.
Как принять приглашение
Откройте ссылку из письма с приглашением.
Войдите в Tomba.
Подождите немного, пока Tomba добавит вас в рабочее пространство.
Если всё прошло успешно, появится сообщение Welcome to the workspace! и откроется страница Members.
Если приглашение не работает
Человек увидит сообщение Unable to join workspace, а под ним — причину, например «This invitation does not exist or has already been used.»
Попросите его нажать Try Again. Если это не поможет, откройте Settings > Members. В разделе Pending invitations нажмите Resend invitation рядом с его email-адресом.
⚠️ Важно: удаление аккаунта Tomba безвозвратно удаляет его данные, и это действие нельзя отменить. Если человек собирается удалить свой аккаунт, чтобы принять ваше приглашение, пусть сначала напишет на [email protected].
Частые вопросы
Человек сам оплачивает свой тариф. Что ему делать?
Попросите его написать на [email protected] до того, как он примет приглашение, — мы объясним, что произойдёт с его тарифом и данными.
Можно ли пригласить человека на личный email-адрес?
Нет. Для приглашения нужен рабочий email-адрес. Tomba не принимает адреса личных почтовых сервисов, таких как Gmail, и одноразовые адреса.
Где находится функция удаления аккаунта?
В разделе Danger Zone на странице Settings > Security. Прежде чем ею пользоваться, прочитайте статью Удаление аккаунта.
Статьи по теме