Вебхук — это веб-адрес, на который Tomba отправляет каждый новый лид. С его помощью можно передавать лиды в приложение, с которым у Tomba нет прямой интеграции.
Перед началом работы
Вам нужен платный тариф. В тарифе Free отображается надпись Webhooks is a premium feature.
Приложение-получатель должно выдать вам веб-адрес, на который Tomba будет отправлять данные. Это умеют и Zapier, и Make: в Zapier используйте Webhooks by Zapier, а в Make начните сценарий с вебхука.
Как настроить вебхук
Шаг 1. Откройте Settings > Webhooks.
Шаг 2. В поле Webhook Name введите понятное вам название длиной от 2 до 50 символов. В поле Endpoint URL вставьте веб-адрес приложения-получателя.
⚠️ Важно: указывайте адрес строчными буквами. Tomba сохраняет весь адрес в нижнем регистре, поэтому адрес с заглавными буквами может перестать работать.
Шаг 3. Оставьте в поле HTTP Method значение POST. Поле Custom Headers оставьте пустым, если приложение-получатель не требует заголовка. Пользовательский заголовок — это имя и значение, которые подтверждают приложению, что лид пришёл именно от вас.
Шаг 4. Включите Webhook Status. Новые вебхуки создаются выключенными.
Шаг 5. Нажмите Create Webhook. На странице появится статус Active.
Чтобы проверить работу вебхука, добавьте лид в разделе Leads кнопкой New lead и найдите его в приложении-получателе.
Что и когда отправляет Tomba
Tomba отправляет лид каждый раз, когда он создаётся в вашем аккаунте. При изменении или удалении лида ничего не отправляется.
Каждый лид содержит следующие данные, если они у вас есть:
Email-адрес, имя и фамилия
Компания, сайт и должность
Номер телефона, Twitter и LinkedIn
Заметки и оценка лида
⚠️ Важно: Tomba не отслеживает, дошёл ли лид. Проверяйте в приложении-получателе, что лиды поступают.
💳 Кредиты: сохранение лида не расходует кредиты.
Частые вопросы
Можно ли создать несколько вебхуков?
Нет. В аккаунте может быть только один вебхук. Если вы смените его адрес, новый адрес заменит старый.
Как остановить отправку лидов?
Откройте Settings > Webhooks, выключите Webhook Status и нажмите Save Changes.
Почему лиды не приходят?
Сначала убедитесь, что на странице отображается статус Active. Затем проверьте, что в адресе нет заглавных букв. Отправляются только лиды, созданные после включения вебхука.
Что выбрать: вебхук или подключение CRM?
Если вы работаете с Pipedrive, Mailchimp или Airtable, лучше подключите свою CRM. Вебхук подходит для остальных приложений.
Для разработчиков: см. документацию Tomba.
Статьи по теме

