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我的账户被锁定了,该怎么办?

密码输错次数过多后,您的 Tomba 账户会被短暂锁定,请等待锁定结束后重新登录。

作者:Tomba.io Team

请等待锁定结束,然后重新登录。密码输错次数过多后,Tomba 会短暂锁定您的账户,以防他人进入。

失败尝试次数

锁定时长

5

5 分钟

10

30 分钟

15

1 小时

如果您忘记了密码

点击登录页面上的 Forgot password?,或打开 Forgotten password 页面,然后按照我们发送给您的邮件操作。

⚠️ 重要提示:重置密码并不会解除锁定。请等锁定时间结束后,再用新密码登录。

如果没有收到重置邮件

  • 请查看您的 Spam 或 Junk 文件夹。

  • 将 Tomba 添加到安全发件人名单,这样我们的邮件就能进入您的收件箱。

  • 如果仍然没有收到,请发送邮件至 [email protected]。

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