积分用完后,您可以立即购买更多积分、换用更高级的套餐,或等待积分重置。
购买积分包
积分包是一次性购买,可在套餐之外额外增加积分。这是最快的解决办法,而且您的套餐保持不变。
步骤 1:打开 Upgrade 页面上的 Pay as you go 选项卡。
步骤 2:在 Monthly Volume Selection 下,移动滑块选择积分包大小。积分包从 20,000 个搜索积分加 20,000 个验证积分($239)起,最高为两种积分各 900,000 个(享受 20% 批量折扣后为 $6,432)。
步骤 3:完成付款。
积分包中的积分有效期为 12 个月。我们会先使用您的套餐积分,再使用积分包积分,并从最早的积分包开始使用。详情请参阅积分包:如何在 Tomba 中购买额外积分。
换用更高级的套餐
如果积分经常用完,更高级的套餐每月可为您提供更多积分。
步骤 1:打开 Settings > Subscription。
步骤 2:点击 Overview 中的 Change plan,或 Subscription actions 下的 View plans。如果您使用的是 Free 套餐,请点击 Upgrade。
步骤 3:选择积分更多的套餐。
升级可以立即生效,您需要支付两个套餐之间的全额差价。请参阅 Tomba 付款说明。
开启自动升级
当您的搜索积分剩余 10% 时,自动升级会将您升级到下一档套餐,避免积分归零。费用将从您保存的银行卡中扣除。此功能仅适用于付费套餐,且绝不会将您升级到 Enterprise。
如需开启,请前往 Settings > Subscription,使用 Auto-upgrade addon 框中的开关。如果您没有付费套餐,开关会显示为灰色,框内会提示自动升级仅面向付费订阅用户,如下图所示。
等待积分重置
月付套餐在每个账单日重置。Free 套餐、年付套餐和 Enterprise 套餐每 30 天重置一次。如果您使用的是月付套餐,可以在 Settings > Subscription 的 Credits usage 卡片中,于 Reset on 旁边查看重置日期。
未使用的套餐积分不会结转到下一周期。
常见问题
如果只有验证积分用完了怎么办?
请购买积分包或换用更高级的套餐。自动升级只监测搜索积分,因此在这种情况下帮不上忙。
我在工作区中,由谁来增加积分?
由工作区所有者增加。成员使用的是所有者的积分,所有者还可以为每位成员设置上限。如果您已达到上限,请联系所有者调整。
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