Cuando te quedas sin créditos, puedes comprar más al momento, pasarte a un plan superior o esperar a que tus créditos se restablezcan.
Comprar un paquete de créditos
Un paquete de créditos es una compra única que añade créditos a los de tu plan. Es la solución más rápida, y tu plan no cambia.
Paso 1. Abre la pestaña Pay as you go en la página Upgrade.
Paso 2. En Monthly Volume Selection, mueve el control deslizante para elegir el tamaño del paquete. Los paquetes van desde 20.000 créditos de búsqueda y 20.000 créditos de verificación (239 $) hasta 900.000 de cada tipo (6.432 $ tras un descuento por volumen del 20 %).
Paso 3. Completa el pago.
Los créditos de los paquetes duran 12 meses. Los usamos después de los créditos de tu plan, empezando por tu paquete más antiguo. Para saber más, consulta Paquetes de créditos: cómo comprar créditos extra en Tomba.
Pasarte a un plan superior
Si te quedas sin créditos a menudo, un plan superior te da más créditos cada mes.
Paso 1. Abre Settings > Subscription.
Paso 2. Haz clic en Change plan en la sección Overview, o en View plans en Subscription actions. Con el plan Free, haz clic en Upgrade.
Paso 3. Elige un plan con más créditos.
El cambio a un plan superior puede empezar de inmediato, y pagas toda la diferencia de precio entre los dos planes. Consulta Cómo funcionan los pagos en Tomba.
Activar auto-upgrade
Auto-upgrade te pasa al siguiente plan cuando te queda el 10 % de tus créditos de búsqueda, para que no llegues a cero. El cargo se hace en tu tarjeta guardada. Solo está disponible en los planes de pago y nunca te pasa a Enterprise.
Para activarlo, ve a Settings > Subscription y usa el interruptor del recuadro Auto-upgrade addon. Sin un plan de pago, el interruptor aparece en gris y el recuadro indica que auto-upgrade solo está disponible para suscriptores de pago, como se ve aquí.
Esperar a que tus créditos se restablezcan
Los planes mensuales se restablecen en cada fecha de facturación. Los planes Free, anuales y Enterprise se restablecen cada 30 días. Con un plan mensual, encontrarás tu fecha junto a Reset on, en la tarjeta Credits usage de Settings > Subscription.
Los créditos del plan que no uses no se acumulan para el periodo siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Y si solo me he quedado sin créditos de verificación?
Compra un paquete de créditos o pásate a un plan superior. Auto-upgrade solo tiene en cuenta tus créditos de búsqueda, así que aquí no te servirá.
Estoy en un espacio de trabajo. ¿Quién añade los créditos?
El propietario del espacio de trabajo. Los miembros usan los créditos del propietario, que además puede fijar un límite para cada miembro. Si has alcanzado tu límite, pídele al propietario que lo cambie.
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