Iemand die al een Tomba-account heeft, wordt lid van je workspace door je uitnodiging te accepteren.
Zo accepteren ze de uitnodiging
Ze openen de link in de uitnodigingsmail.
Ze loggen in bij Tomba.
Ze wachten even terwijl Tomba hen aan de workspace toevoegt.
Als het lukt, zien ze Welcome to the workspace! en komen ze op de pagina Members terecht.
Als de uitnodiging niet werkt
Ze zien dan Unable to join workspace, met de reden eronder, zoals "This invitation does not exist or has already been used."
Vraag ze op Try Again te klikken. Helpt dat niet, open dan Settings > Members. Klik onder Pending invitations op Resend invitation naast hun e-mailadres.
⚠️ Belangrijk: Als je een Tomba-account verwijdert, worden de gegevens ervan definitief gewist. Dit kun je niet ongedaan maken. Overweegt iemand zijn account te verwijderen om je uitnodiging te accepteren? Neem dan eerst contact op met [email protected].
Veelgestelde vragen
Ze betalen voor hun eigen abonnement. Wat moeten ze doen?
Vraag ze om vóór het accepteren te mailen naar [email protected], zodat we kunnen uitleggen wat er met hun abonnement en gegevens gebeurt.
Kan ik iemand uitnodigen op een privé-e-mailadres?
Nee. Voor uitnodigingen is een zakelijk e-mailadres nodig. Tomba accepteert geen persoonlijke e-maildiensten, zoals Gmail, en geen wegwerpadressen.
Waar vind ik de optie om een account te verwijderen?
Die staat in de Danger Zone op Settings > Security. Lees Je account verwijderen voordat je die gebruikt.
Gerelateerde artikelen