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Reportar um bug

Como reportar um problema na Tomba e o que incluir para que possamos corrigi-lo rapidamente.

Escrito por Tomba.io Team

Você pode reportar um bug de dentro da Tomba ou por email. Alguns detalhes nos ajudam a corrigir o problema mais rápido.

Tente isto primeiro

Limpe o cache do navegador e atualize a página. Se o problema continuar, envie um relato para a gente.

Como reportar um bug

Passo 1. Clique em Help & Support no menu à esquerda.

O painel Help & Support, com setas no título e em Shortcuts, Questions?, Email us e What's new?

Passo 2. Escolha como falar com a gente:

  • Email us abre uma mensagem para [email protected].

  • About e depois Report a bug abre nosso formulário de relato de bugs.

  • Questions? abre esta Central de Ajuda.

Você também pode clicar no ícone de chat no canto inferior direito da página.

O que incluir

  • O que deu errado e o que você estava fazendo

  • O nome e a versão do seu navegador

  • Se você usa uma VPN ou uma extensão de privacidade, como AdBlock ou Privacy Badger

  • Uma captura de tela ou uma gravação de tela. O Loom é uma ferramenta que você pode usar.

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