Quando seus créditos acabam, você pode comprar mais na hora, passar para um plano maior ou aguardar a renovação dos seus créditos.
Compre um pacote de créditos
Um pacote de créditos é uma compra única que adiciona créditos além dos que o seu plano oferece. É a solução mais rápida, e o seu plano continua o mesmo.
Passo 1. Abra a aba Pay as you go na página Upgrade.
Passo 2. Em Monthly Volume Selection, mova o controle deslizante para escolher o tamanho do pacote. Os pacotes vão de 20.000 créditos de busca e 20.000 créditos de verificação (US$ 239) até 900.000 de cada (US$ 6.432 após um desconto por volume de 20%).
Passo 3. Conclua o pagamento.
Os créditos dos pacotes duram 12 meses. Nós os usamos depois dos créditos do seu plano, começando pelo pacote mais antigo. Para saber mais, veja Pacotes de créditos: como comprar créditos extras na Tomba.
Passe para um plano maior
Se os seus créditos acabam com frequência, um plano maior oferece mais créditos todo mês.
Passo 1. Abra Settings > Subscription.
Passo 2. Clique em Change plan na seção Overview ou em View plans, em Subscription actions. No plano Free, clique em Upgrade.
Passo 3. Escolha um plano com mais créditos.
O upgrade pode começar na hora, e você paga a diferença integral de preço entre os dois planos. Veja Como funciona o pagamento na Tomba.
Ative o upgrade automático
O upgrade automático passa você para o plano seguinte quando restam 10% dos seus créditos de busca, para que você não chegue a zero. A cobrança é feita no seu cartão salvo. Ele é exclusivo dos planos pagos e nunca passa você para o plano Enterprise.
Para ativá-lo, acesse Settings > Subscription e use a chave na caixa Auto-upgrade addon. Sem um plano pago, a chave fica cinza e a caixa informa que o upgrade automático só está disponível para assinantes pagantes, como mostrado aqui.
Aguarde a renovação dos seus créditos
Nos planos mensais, os créditos são renovados a cada data de cobrança. Nos planos Free, anuais e Enterprise, são renovados a cada 30 dias. Em um plano mensal, você encontra sua data ao lado de Reset on, no card Credits usage, em Settings > Subscription.
Os créditos do plano que não forem usados não passam para o período seguinte.
Perguntas frequentes
E se só os meus créditos de verificação tiverem acabado?
Compre um pacote de créditos ou passe para um plano maior. O upgrade automático só monitora seus créditos de busca, então ele não ajuda neste caso.
Estou em um workspace. Quem adiciona créditos?
O proprietário do workspace. Os membros usam os créditos do proprietário, que também pode definir um limite para cada membro. Se você atingiu seu limite, peça ao proprietário para alterá-lo.
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