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Usei todos os meus créditos: e agora?

Quando seus créditos acabam, você pode comprar um pacote de créditos, passar para um plano maior, ativar o upgrade automático ou aguardar a renovação.

Escrito por Tomba.io Team

Quando seus créditos acabam, você pode comprar mais na hora, passar para um plano maior ou aguardar a renovação dos seus créditos.

Compre um pacote de créditos

Um pacote de créditos é uma compra única que adiciona créditos além dos que o seu plano oferece. É a solução mais rápida, e o seu plano continua o mesmo.

Passo 1. Abra a aba Pay as you go na página Upgrade.

A aba Pay as you go, marcada com uma seta, com o controle deslizante do pacote de créditos e o preço da compra única

Passo 2. Em Monthly Volume Selection, mova o controle deslizante para escolher o tamanho do pacote. Os pacotes vão de 20.000 créditos de busca e 20.000 créditos de verificação (US$ 239) até 900.000 de cada (US$ 6.432 após um desconto por volume de 20%).

Passo 3. Conclua o pagamento.

Os créditos dos pacotes duram 12 meses. Nós os usamos depois dos créditos do seu plano, começando pelo pacote mais antigo. Para saber mais, veja Pacotes de créditos: como comprar créditos extras na Tomba.

Passe para um plano maior

Se os seus créditos acabam com frequência, um plano maior oferece mais créditos todo mês.

Passo 2. Clique em Change plan na seção Overview ou em View plans, em Subscription actions. No plano Free, clique em Upgrade.

A seção Overview da página Subscription, com setas em Current plan, no botão Change plan e em Next billing

Passo 3. Escolha um plano com mais créditos.

O upgrade pode começar na hora, e você paga a diferença integral de preço entre os dois planos. Veja Como funciona o pagamento na Tomba.

Ative o upgrade automático

O upgrade automático passa você para o plano seguinte quando restam 10% dos seus créditos de busca, para que você não chegue a zero. A cobrança é feita no seu cartão salvo. Ele é exclusivo dos planos pagos e nunca passa você para o plano Enterprise.

Para ativá-lo, acesse Settings > Subscription e use a chave na caixa Auto-upgrade addon. Sem um plano pago, a chave fica cinza e a caixa informa que o upgrade automático só está disponível para assinantes pagantes, como mostrado aqui.

A caixa Auto-upgrade addon, marcada com uma seta, com a chave desligada e um aviso de que o recurso é só para assinantes pagantes

Aguarde a renovação dos seus créditos

Nos planos mensais, os créditos são renovados a cada data de cobrança. Nos planos Free, anuais e Enterprise, são renovados a cada 30 dias. Em um plano mensal, você encontra sua data ao lado de Reset on, no card Credits usage, em Settings > Subscription.

Os créditos do plano que não forem usados não passam para o período seguinte.

Perguntas frequentes

E se só os meus créditos de verificação tiverem acabado?

Compre um pacote de créditos ou passe para um plano maior. O upgrade automático só monitora seus créditos de busca, então ele não ajuda neste caso.

Estou em um workspace. Quem adiciona créditos?

O proprietário do workspace. Os membros usam os créditos do proprietário, que também pode definir um limite para cada membro. Se você atingiu seu limite, peça ao proprietário para alterá-lo.

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