К основному содержимому

Не пришло письмо для подтверждения аккаунта

Что делать, если код для подтверждения нового аккаунта Tomba так и не пришёл.

Автор: Tomba.io Team

При регистрации Tomba отправляет вам на email 8-значный код для подтверждения аккаунта. Если письмо не пришло, запросите новый код на экране Confirm your account.

Как получить код

  1. Подождите несколько минут: письмо может прийти не сразу.

  2. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».

  3. Убедитесь, что на экране указан правильный email-адрес.

  4. На экране Confirm your account нажмите Verify, а затем Resend Code. Повторно запросить код можно раз в 30 секунд.

  5. Введите код в поле Verification Code и нажмите Verify Account.

Если код так и не пришёл

Корпоративная почта иногда задерживает письма от новых отправителей. Попросите ваш IT-отдел разрешить письма от Tomba, а затем снова нажмите Resend Code.

Если это не помогло или в адресе опечатка, напишите на [email protected].

Статьи по теме

Нашли ответ на свой вопрос?