Короткие ответы о Tomba Leads. Подробные инструкции — в статье Как управлять лидами.
Где найти сохранённые email-адреса?
Откройте Leads в меню слева. Пункт All people показывает все лиды, а под ним находятся ваши списки.
Чем результат поиска отличается от лида?
Результат поиска — это то, что показывает инструмент. Лид — это контакт, который вы решили сохранить с помощью Save as lead. После этого его можно упорядочить, проверить и экспортировать.
Сколько стоят лиды?
Сохранение, редактирование и упорядочивание лидов бесплатны. Проверка email-адреса расходует 1 кредит на проверку. Поиск номера телефона расходует 5 кредитов на поиск, и только если найден действующий номер. Сколько лидов и списков можно хранить, зависит от вашего тарифа.
Можно ли импортировать лиды из файла?
Нет, на странице Leads нет импорта. Добавляйте лиды кнопкой Save as lead, через расширение для браузера или вручную через New lead.
Можно ли экспортировать только один список?
Нет. Значок скачивания над таблицей экспортирует все ваши лиды в CSV-файл, который открывается в Excel или Google Sheets. Участники команды с ролью Guest не могут экспортировать лиды.
Можно ли объединить два списка?
Кнопки для объединения нет. Отметьте лиды в одном списке, нажмите Move to list, а затем удалите опустевший список. Подробнее в статье Списки лидов.
Удаляются ли лиды вместе со списком?
Нет. Лиды остаются в вашем аккаунте, в разделе All people.
Как удалить лид?
Наведите курсор на лид, нажмите на три точки в конце его строки, затем нажмите Delete. Чтобы удалить несколько лидов, отметьте их и нажмите Delete на появившейся панели.
Можно ли синхронизировать лиды с CRM?
Да. CRM — это инструмент, в котором отдел продаж ведёт контакты и сделки. Подключите Pipedrive, Airtable или Mailchimp в разделе Integrations, и сохранённые лиды будут попадать туда автоматически. Чтобы проверить лид, откройте его и посмотрите Sync Status на вкладке Integrations.
Интеграция с HubSpot временно недоступна, пока она переходит на новый способ входа.
Что означает оценка?
Оценка показывает, насколько вероятно, что email рабочий, по шкале от 0 до 100. Зелёный цвет — от 93 и выше, красный — ниже 30, жёлтый — всё, что между ними. Подробнее в статье Как проверить email-адрес лида.
Где посмотреть источник лида?
Откройте лид и перейдите на вкладку Activity. В поле Source указано, откуда он появился, например Tomba Domain Search или Tomba Browser Extension.
Почему поиск находит не все мои лиды?
Поиск, фильтры и сортировка работают только с лидами на текущей странице. Чтобы охватить больше лидов, установите в поле Per page внизу таблицы значение 50.
Статьи по теме