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付款后，您的付费套餐应该会自动生效。如果没有显示，请退出登录后重新登录，然后逐项完成下面的检查。

步骤 1：打开左侧菜单底部的用户菜单，点击 Sign out。然后重新登录。

步骤 2：打开 <a href="https://app.tomba.io/settings/subscription" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Settings &gt; Subscription</a>，查看 Current plan。

Subscription 页面的 Overview 部分，箭头指向 Current plan、Change plan 和 Next billing

付款失败。付款失败时，Subscription 页面会显示 Retry payment 和 Update card。Billing history 列出了我们收到的付款。

您登录了另一个账户。您可能有两个使用不同邮箱地址的账户。请使用付款时所用的地址登录。

您是工作区成员。成员使用所有者的套餐和积分，因此请让所有者检查订阅。

您通过 AWS Marketplace 购买。您的订阅在 AWS Marketplace 中管理，费用计入您的 AWS 账户。Subscription 页面会将其显示为 AWS Marketplace Subscription。

您的账户正在审核中。我们会审核部分新账户。审核通常不到 24 小时，获批后您会自动获得访问权限。

- 付款失败。付款失败时，Subscription 页面会显示 Retry payment 和 Update card。Billing history 列出了我们收到的付款。
- 您登录了另一个账户。您可能有两个使用不同邮箱地址的账户。请使用付款时所用的地址登录。
- 您是工作区成员。成员使用所有者的套餐和积分，因此请让所有者检查订阅。
- 您通过 AWS Marketplace 购买。您的订阅在 AWS Marketplace 中管理，费用计入您的 AWS 账户。Subscription 页面会将其显示为 AWS Marketplace Subscription。
- 您的账户正在审核中。我们会审核部分新账户。审核通常不到 24 小时，获批后您会自动获得访问权限。

仍然无法解决？请发送邮件至 <a href="mailto:support@tomba.io" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@tomba.io</a>，并附上您付款时使用的邮箱地址。

<a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/16910112-your-billing-subscription-page-explained">Subscription 页面详解</a>

<a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10087135-my-payment-has-been-declined-what-does-it-mean">我的付款被拒绝了，这是什么意思？</a>

<a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10087210-where-can-i-find-my-invoices">在哪里可以找到我的发票？</a>

<a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10085717-how-many-accounts-can-i-create-in-tomba">我可以在 Tomba 中创建多少个账户？</a>

<a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/11046895-can-i-share-quotas-with-my-team">我可以与团队共享积分吗？</a>

- <a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/16910112-your-billing-subscription-page-explained">Subscription 页面详解</a>
- <a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10087135-my-payment-has-been-declined-what-does-it-mean">我的付款被拒绝了，这是什么意思？</a>
- <a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10087210-where-can-i-find-my-invoices">在哪里可以找到我的发票？</a>
- <a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/10085717-how-many-accounts-can-i-create-in-tomba">我可以在 Tomba 中创建多少个账户？</a>
- <a href="https://help.tomba.io/zh-CN/articles/11046895-can-i-share-quotas-with-my-team">我可以与团队共享积分吗？</a>

您的 Tomba 付费套餐没有显示在账户中时，需要检查哪些内容。

我已付款，为什么无法使用高级功能？

未找到工单或对话

尝试选择不同的创建日期范围。

您通过 Messenger 发起的工单和对话将在此处显示。

您没有创建任何工单或对话

尝试使用不同的关键字或检查拼写错误。

尝试选择不同的更新日期范围。

尝试使用不同的关键字或筛选条件。

查找答案并从 Intercom 支持和社区专家那里获得帮助

您通过 Messenger 发起的对话将在此处显示。

没有您创建的对话

未找到对话

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此原型演示知道您正在阅读“{title}”。它可以跳转回当前文章，但生产文章感知 Fin 合同仍是跟进工作。

原型文章感知答案

由于您已经询问过邀请相关内容，此原型演示可以补充跟进：在发送每个邀请之前，使用角色选择器将访问权限限制为相应的队友职责。

原型角色限制跟进

此原型演示建议从您的工作区个人资料开始，邀请需要访问权限的团队成员，然后连接您使用的集成。

原型开始使用答案

在此原型演示中，集成通过工作区设置进行配置。选择集成，连接帐户，并查看已启用的权限。

原型集成答案

在此原型演示中，请先在工作区设置中邀请队友，然后在发送邀请之前选择每位队友所需的访问权限。

原型邀请团队答案

此原型演示目前尚未为该问题提供预设答案。请尝试询问如何邀请您的团队或打开源文章。未调用生产环境的 Fin API。

原型答案不可用

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