被封禁或封锁的账户已由 Tomba 管理员停用，通常是因为违反了我们的规则。您会看到一个显示 Your account has been blocked 的页面，几秒钟后会自动退出登录。
账户被封锁的原因
额外账户。您只需要一个账户。您不能为了获得额外的免费积分或绕过封锁而创建更多账户。
共享登录信息。一个登录账号仅供一人使用。要与他人协作，请邀请他们加入您的团队。
绕过限制。这包括把搜索分散到多个账户或 IP 地址（IP 地址用于识别您的网络连接）。
垃圾信息或滥用。这包括任何使 Tomba 或他人面临风险的使用行为。
我们可能会监控 Tomba 的使用情况，以发现滥用行为。对于严重违规，无论是否事先通知，我们都可以立即封锁账户。
如果您认为这是误判
请发送邮件至 [email protected]，并附上：
您的账户邮箱
简要说明您如何使用 Tomba
我们的团队会审阅您的邮件，并尽快回复您。
常见问题
封锁和封禁是一回事吗？
是的。应用中显示的是“blocked”（封锁），这两个词都表示您无法使用账户。
VPN 会导致问题吗？
它可能导致您无法注册。如果 Tomba 认为某个连接是 VPN，可以拒绝通过该连接注册。遇到这种情况，请关闭 VPN 后重试。
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