تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إيقاف تجديد اشتراكك مؤقتًا

أوقف خطتك في Tomba مؤقتًا لتتوقف الفوترة لفترة، ثم استأنفها عندما تكون مستعدًا.

بقلم: Tomba.io Team

أوقف اشتراكك مؤقتًا عندما تحتاج إلى استراحة من Tomba. تتوقف الفوترة، ولا تتجدد أرصدتك حتى تستأنف الاشتراك.

قبل أن تبدأ

لا يمكنك الإيقاف المؤقت إلا لخطة مدفوعة نشطة.

أوقف اشتراكك مؤقتًا

الخطوة 1. افتح Settings > Subscription وانتقل إلى Subscription actions.

الخطوة 2. انقر على Pause subscription.

الخطوة 3. اختر سببًا، ثم انقر على Pause now.

ماذا يحدث أثناء الإيقاف المؤقت

  • تتوقف الفوترة.

  • يظل بإمكانك الوصول حتى نهاية فترتك الحالية.

  • لا تصلك أرصدة جديدة.

  • لا توجد مدة محددة. تظل خطتك موقوفة مؤقتًا حتى تستأنفها.

استأنف اشتراكك

الخطوة 1. افتح Settings > Subscription.

الخطوة 2. انقر على Resume في شريط Paused في الأعلى. ويمكنك أيضًا النقر على Resume subscription ضمن Subscription actions.

الخطوة 3. انقر على Resume now. تُستأنف الفوترة، وتتجدد أرصدتك في موعدها.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الإلغاء أثناء الإيقاف المؤقت لخطتي؟

نعم. يظل زر Cancel subscription متاحًا أثناء الإيقاف المؤقت. راجع إلغاء تجديد اشتراكك.

مقالات ذات صلة

هل أجاب هذا عن سؤالك؟