يمثل Leads المكان الذي تحتفظ فيه بجهات الاتصال التي تعثر عليها في Tomba. والعميل المحتمل هو جهة اتصال محفوظة. ويمكنك إضافته إلى قائمة، أو التحقق من بريده الإلكتروني، أو إضافة رقم هاتف له، أو تصديره، أو إرساله إلى الأدوات الأخرى التي يستخدمها فريقك.
صفحة Leads
افتح Leads في القائمة اليسرى. توجد على اليسار ثلاث لوحات:
People: يعرض All people جميع العملاء المحتملين، وتظهر قوائمك أسفله.
Connected Apps: الأدوات التي ربطتها، مثل Pipedrive. وإذا لم تربط أي أداة، فسترى Connect app.
Settings: روابط إلى Lists وAttributes.
وعلى اليمين يوجد جدول العملاء المحتملين. ويضم الشريط الموجود فوقه مربع بحث، وأيقونات للتصفية والفرز والحقول والقوائم والتصدير، والزر New lead.
انقر على أي عميل محتمل لفتح لوحته، التي تضم ثلاث علامات تبويب:
Details: سماتك المخصصة وملاحظاتك.
Activity: وقت إنشاء العميل المحتمل وتحديثه، ومصدره.
Integrations: ما إذا كان العميل المحتمل قد وصل إلى كل تطبيق مرتبط.
💡 نصيحة: تحتاج صفحة Leads إلى شاشة كبيرة. وعلى الهاتف أو في نافذة ضيقة، يطلب منك Tomba توسيع نافذة المتصفح.
كيف تصل جهات الاتصال إلى Leads
من نتائجك: انقر على Save as lead في Search أو Finder أو Verify. راجع حفظ عناوين البريد الإلكتروني كعملاء محتملين.
من إضافة المتصفح: احفظ جهات الاتصال أثناء التصفح. راجع إضافة Chrome.
يدويًا: انقر على New lead واكتب التفاصيل. راجع إدارة عملائك المحتملين.
ما يمكنك فعله بعملائك المحتملين
جمّعهم. احتفظ بقائمة واحدة لكل حملة أو شركة أو مشروع. راجع قوائم العملاء المحتملين.
تحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني. احصل على درجة توضح مدى احتمال أن يعمل عنوان البريد الإلكتروني. راجع التحقق من البريد الإلكتروني لعميل محتمل.
أضف أرقام الهواتف. ابحث عن رقم من خلال عنوان البريد الإلكتروني لعميل محتمل. راجع العثور على رقم هاتف لعميل محتمل.
تابع بياناتك الخاصة. أضف حقولًا مثل حجم الصفقة أو تاريخ المتابعة. راجع سمات العملاء المحتملين.
حافظ على ترتيبهم. عدّل وابحث وطبّق عوامل التصفية واحذف وصدّر. راجع إدارة عملائك المحتملين.
إرسال العملاء المحتملين إلى أدواتك الأخرى
نظام CRM هو الأداة التي يستخدمها فريق المبيعات لمتابعة جهات الاتصال والصفقات. اربط أحد هذه الأنظمة في Integrations، وسينتقل إليه العملاء المحتملون الذين تحفظهم تلقائيًا، فلا تحتاج إلى تصدير ملف.
لا يتوفر HubSpot مؤقتًا أثناء انتقاله إلى طريقة جديدة لتسجيل الدخول.
العمل مع فريقك
في مساحة عمل الفريق، يمكن للأعضاء رؤية العملاء المحتملين والقوائم والسمات نفسها واستخدامها. أما العضو الذي لديه الدور Guest فلا يرى إلا ما يخصه. راجع مشاركة الموارد مع أعضاء الفريق الآخرين.
طرق استخدام Leads
المبيعات: احفظ الأشخاص في شركة مستهدفة، وتحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني، وأضف أرقام الهواتف، ثم أرسلهم إلى نظام CRM لديك.
التسويق: احتفظ بقائمة لكل حملة، وأرسل جهات الاتصال إلى Mailchimp.
التوظيف: احتفظ بقائمة لكل وظيفة، وتابع تواصلك في الملاحظات.
💳 الأرصدة: حفظ العملاء المحتملين وتنظيمهم مجاني. ويستخدم التحقق رصيد تحقق واحدًا. ويستخدم العثور على رقم هاتف 5 من أرصدة البحث، فقط عند العثور على رقم هاتف صالح.
مقالات ذات صلة