إجابات سريعة عن Tomba Leads. وللاطلاع على الخطوات كاملة، راجع إدارة عملائك المحتملين.
أين أجد عناوين البريد الإلكتروني التي حفظتها؟
افتح Leads من القائمة اليسرى. يعرض All people جميع العملاء المحتملين، وتظهر قوائمك أسفله.
ما الفرق بين نتيجة البحث والعميل المحتمل؟
نتيجة البحث هي ما تعرضه لك الأداة. أما العميل المحتمل فهو جهة اتصال اخترت الاحتفاظ بها باستخدام Save as lead. ويمكنك بعد ذلك تنظيمها والتحقق منها وتصديرها.
ما تكلفة العملاء المحتملين؟
حفظ العملاء المحتملين وتعديلهم وتنظيمهم مجاني. ويستهلك التحقق من بريد إلكتروني رصيد تحقق واحدًا. أما العثور على رقم هاتف فيستهلك 5 من أرصدة البحث، وذلك فقط عند العثور على رقم هاتف صالح. وتحدد خطتك عدد العملاء المحتملين والقوائم التي يمكنك الاحتفاظ بها.
هل يمكنني استيراد العملاء المحتملين من ملف؟
لا، لا تتيح صفحة Leads الاستيراد. أضف العملاء المحتملين باستخدام Save as lead، أو عبر إضافة المتصفح، أو يدويًا باستخدام New lead.
هل يمكنني تصدير قائمة واحدة فقط؟
لا. يصدّر رمز التنزيل أعلى الجدول جميع عملائك المحتملين إلى ملف CSV يمكن فتحه في Excel أو Google Sheets. ولا يمكن لأعضاء الفريق أصحاب الدور Guest التصدير.
هل يمكنني دمج قائمتين؟
لا يوجد زر للدمج. حدّد العملاء المحتملين في إحدى القائمتين، وانقر على Move to list، ثم احذف القائمة الفارغة. راجع قوائم العملاء المحتملين.
هل يؤدي حذف قائمة إلى حذف عملائها المحتملين؟
لا. يبقى العملاء المحتملون في حسابك ضمن All people.
كيف أحذف عميلًا محتملًا؟
مرّر المؤشر فوق العميل المحتمل، وانقر على النقاط الثلاث في نهاية صفه، ثم انقر على Delete. ولحذف عدة عملاء محتملين، حدّدهم وانقر على Delete في الشريط الذي يظهر.
هل يمكنني مزامنة العملاء المحتملين مع نظام CRM؟
نعم. نظام CRM هو الأداة التي يستخدمها فريق المبيعات لتتبّع جهات الاتصال والصفقات. اربط Pipedrive أو Airtable أو Mailchimp من Integrations، وسينتقل العملاء المحتملون الذين تحفظهم إليه تلقائيًا. وللتحقق من عميل محتمل، افتحه واطّلع على Sync Status في علامة التبويب Integrations.
تكامل HubSpot غير متاح مؤقتًا ريثما ينتقل إلى طريقة جديدة لتسجيل الدخول.
ماذا تعني الدرجة؟
توضّح الدرجة مدى احتمال أن يعمل البريد الإلكتروني، من 0 إلى 100. الأخضر من 93 فما فوق، والأحمر أقل من 30، والأصفر ما بينهما. راجع التحقق من البريد الإلكتروني لعميل محتمل.
أين يظهر مصدر العميل المحتمل؟
افتح العميل المحتمل وانقر على علامة التبويب Activity. يذكر Source مصدره، مثل Tomba Domain Search أو Tomba Browser Extension.
لماذا لا يعثر البحث على بعض عملائي المحتملين؟
لا يشمل البحث وعوامل التصفية والفرز سوى العملاء المحتملين في الصفحة الحالية. ولتغطية عدد أكبر، اضبط Per page أسفل الجدول على 50.
مقالات ذات صلة

