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Ich habe keine E-Mail zur Kontobestätigung erhalten

Was Sie tun können, wenn der Code zur Bestätigung Ihres neuen Tomba-Kontos nicht ankommt.

Verfasst von Tomba.io Team

Wenn Sie sich registrieren, sendet Ihnen Tomba per E-Mail einen 8-stelligen Code, mit dem Sie Ihr Konto bestätigen. Ist er nicht angekommen, können Sie auf dem Bildschirm Confirm your account einen neuen anfordern.

So erhalten Sie Ihren Code

  1. Warten Sie ein paar Minuten. Die E-Mail kann einen Moment brauchen.

  2. Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.

  3. Prüfen Sie, ob die auf dem Bildschirm angezeigte E-Mail-Adresse stimmt.

  4. Klicken Sie auf dem Bildschirm Confirm your account auf Verify und dann auf Resend Code. Das ist alle 30 Sekunden möglich.

  5. Geben Sie den Code im Feld Verification Code ein und klicken Sie dann auf Verify Account.

Wenn der Code weiterhin nicht ankommt

Geschäftliche E-Mail-Systeme halten Nachrichten von neuen Absendern manchmal zurück. Bitten Sie Ihre IT-Abteilung, E-Mails von Tomba durchzulassen, und klicken Sie dann erneut auf Resend Code.

Hilft das nicht weiter oder enthält die Adresse einen Tippfehler, schreiben Sie an [email protected].

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