Wenn Ihnen die Credits ausgehen, können Sie sofort weitere kaufen, in einen größeren Tarif wechseln oder warten, bis sich Ihre Credits erneuern.
Ein Credit-Paket kaufen
Ein Credit-Paket ist ein einmaliger Kauf, der Ihrem Tarif zusätzliche Credits hinzufügt. Das ist die schnellste Lösung, und Ihr Tarif bleibt unverändert.
Schritt 1. Öffnen Sie den Tab Pay as you go auf der Seite Upgrade.
Schritt 2. Wählen Sie unter Monthly Volume Selection mit dem Schieberegler eine Paketgröße. Die Pakete reichen von 20.000 Such-Credits und 20.000 Verifizierungs-Credits (239 $) bis zu jeweils 900.000 (6.432 $ nach einem Mengenrabatt von 20 %).
Schritt 3. Schließen Sie die Zahlung ab.
Paket-Credits sind 12 Monate gültig. Wir verbrauchen sie nach Ihren Tarif-Credits, beginnend mit Ihrem ältesten Paket. Mehr dazu unter Credit-Pakete: zusätzliche Credits bei Tomba kaufen.
In einen größeren Tarif wechseln
Wenn Ihnen die Credits oft ausgehen, erhalten Sie mit einem größeren Tarif jeden Monat mehr Credits.
Schritt 1. Öffnen Sie Settings > Subscription.
Schritt 2. Klicken Sie in der Übersicht auf Change plan oder unter Subscription actions auf View plans. Im Free-Tarif klicken Sie auf Upgrade.
Schritt 3. Wählen Sie einen Tarif mit mehr Credits.
Ein Upgrade kann sofort gelten, und Sie zahlen die volle Preisdifferenz zwischen den beiden Tarifen. Siehe So funktioniert die Zahlung bei Tomba.
Das automatische Upgrade aktivieren
Das automatische Upgrade stuft Sie in den nächsthöheren Tarif hoch, sobald nur noch 10 % Ihrer Such-Credits übrig sind, damit Sie nie bei null landen. Belastet wird Ihre gespeicherte Karte. Es gibt es nur für kostenpflichtige Tarife, und es stuft Sie nie in den Enterprise-Tarif hoch.
Um es zu aktivieren, gehen Sie zu Settings > Subscription und nutzen den Schalter im Feld Auto-upgrade addon. Ohne kostenpflichtigen Tarif ist der Schalter ausgegraut, und im Feld steht, dass das automatische Upgrade nur für zahlende Abonnenten verfügbar ist, wie hier zu sehen.
Warten, bis sich Ihre Credits erneuern
Monatstarife erneuern sich an jedem Abrechnungsdatum. Free-, Jahres- und Enterprise-Tarife erneuern sich alle 30 Tage. In einem Monatstarif finden Sie Ihr Datum neben Reset on in der Karte Credits usage auf Settings > Subscription.
Nicht genutzte Tarif-Credits werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.
Häufige Fragen
Was, wenn mir nur die Verifizierungs-Credits ausgegangen sind?
Kaufen Sie ein Credit-Paket oder wechseln Sie in einen größeren Tarif. Das automatische Upgrade berücksichtigt nur Ihre Such-Credits und hilft hier daher nicht.
Ich bin in einem Workspace. Wer fügt Credits hinzu?
Der Inhaber des Workspace. Mitglieder nutzen die Credits des Inhabers, und der Inhaber kann außerdem für jedes Mitglied ein Limit festlegen. Wenn Sie Ihr Limit erreicht haben, bitten Sie den Inhaber, es zu ändern.
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