Mit Credits bezahlen Sie bei Tomba für Ihre Ergebnisse. Ihr Tarif enthält eine feste Anzahl, und die meisten Tools verbrauchen Credits nur, wenn sie etwas finden.

Sie haben vier Kontingente, und jedes davon deckt etwas anderes ab.

Such- und Verifizierungs-Credits begegnen Ihnen am häufigsten. In der App heißen Such-Credits auch Finder oder Searches und Verifizierungs-Credits auch Verifier oder Verifications.

Die anderen beiden decken zusätzliche Details zu einem Unternehmen oder einer E-Mail ab. Die E-Mail-Anzahl zeigt, wie viele E-Mails wir zu einem Unternehmen haben. Das E-Mail-Format zeigt, nach welchem Muster seine E-Mails aufgebaut sind. Der Standort zeigt, in welchen Ländern seine Mitarbeitenden sitzen. Die E-Mail-Quellen zeigen die öffentlichen Webseiten, auf denen eine E-Mail gefunden wurde.

Such- und Verifizierungs-Credits sind getrennt, Sie können also nicht die einen anstelle der anderen nutzen. Wie viele E-Mail-Zähl- und Quellen-Credits Sie haben, hängt von Ihrem Tarif ab.

Sie brauchen einen Scale- oder Enterprise-Tarif? Nutzen Sie Talk to us auf der Seite Upgrade.

Es gibt zwei Ausnahmen:

⚠️ Wichtig: Schaltflächen wie Try Demo führen echte Suchen aus und verbrauchen echte Credits. Das gilt auch für Try Demo Search und Verify Sample Email auf Ihrem Dashboard.

Ein Massen-Job wendet ein Tool auf eine ganze Liste an und wird anders abgerechnet.

💳 Credits: Einen Massen-Job anzulegen und zu starten, ist kostenlos. Beim ersten Herunterladen werden die vollen Kosten berechnet, spätere Downloads desselben Massen-Jobs sind kostenlos.

Die Kosten hängen vom Tool ab und davon, was der Massen-Job findet. Die Seite des Massen-Jobs zeigt den Betrag, bevor Sie herunterladen. Wenn Sie dieselbe Liste erneut verarbeiten, wird sie erneut berechnet.

Die Ergebnisse bleiben 180 Tage lang verfügbar. Alle Schritte finden Sie unter So funktionieren Massen-Jobs.

Jahrestarife erhalten ein monatliches Kontingent, nicht die Credits für das ganze Jahr auf einmal. Nicht genutzte Tarif-Credits werden nicht übertragen.

Credit-Pakete funktionieren anders. Ein Credit-Paket ist ein einmaliger Kauf zusätzlicher Credits. Es ist 12 Monate gültig und wird nach Ihren Tarif-Credits verbraucht, beginnend mit dem ältesten Paket.

Das Feld Credits usage unten im linken Menü zeigt jederzeit Ihren aktuellen Stand. Klicken Sie darauf, um Ihre Nutzungsseite zu öffnen. Dort steht Finder für Such-Credits und Verifier für Verifizierungs-Credits. Next renewal zeigt, wann sich Ihre Credits das nächste Mal erneuern.

In einem kostenpflichtigen Tarif zeigt auch Ihre Seite Subscription unter Usage & Quotas, wie viele Credits Sie bisher verbraucht haben.

Wenn Ihnen die Credits vor der nächsten Erneuerung ausgehen, haben Sie drei Möglichkeiten:

Jede dieser Möglichkeiten wird unter Ich habe alle Credits verbraucht: Was nun? erklärt.

Nein. Alle in einem Workspace, also einem gemeinsamen Teamkonto, nutzen die Credits des Inhabers. Der Inhaber kann für jedes Mitglied ein Limit festlegen.

Ja, wenn die E-Mail einen Hard Bounce ausgelöst hat. Ein Hard Bounce bedeutet, dass die Adresse nicht existiert. Melden Sie ihn, und Sie erhalten 1 Such-Credit zurück, sobald wir ihn bestätigt haben. Ihre Meldungen können Sie unter Data Flags verfolgen. Wie das geht, erfahren Sie unter Eine falsche E-Mail melden und einen Credit zurückfordern.

Ja. Such- und Verifizierungs-Credits werden in jedem Tomba-Produkt gleich gezählt, auch in der Web-App, den Browser-Erweiterungen, Google Sheets und Microsoft Excel.