Si nous signalons votre compte pour un contrôle, un écran indiquant Your account is under review s'affiche. Nous examinons certains nouveaux comptes pour protéger notre plateforme. Un examen prend généralement moins de 24 heures.
Ce qui se passe pendant un examen
Vous obtenez l'accès automatiquement dès que votre compte est approuvé. Cliquez sur Check again pour voir si l'examen est terminé. Vous pouvez utiliser Sign out pour quitter l'écran et revenir plus tard.
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Un compte en cours d'examen n'est pas un compte bloqué
Un examen est un contrôle, et votre compte peut encore être approuvé. Si vous voyez plutôt Your account has been blocked, un administrateur a suspendu votre compte. Consultez Pourquoi mon compte a-t-il été banni sur Tomba.io ? pour ce cas de figure.
Comment éviter les problèmes
Utilisez un seul compte. Ne créez pas de comptes supplémentaires pour obtenir davantage de crédits gratuits ou pour contourner une suspension.
Respectez nos conditions d'utilisation et notre politique d'utilisation acceptable.
Si votre équipe a besoin d'un accès, invitez ses membres dans votre équipe. Ne créez pas de comptes séparés.
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