Leads est l'endroit où vous conservez les contacts que vous trouvez dans Tomba. Un lead est un contact enregistré. Vous pouvez le classer dans une liste, vérifier son email, lui ajouter un numéro de téléphone, l'exporter ou l'envoyer vers les autres outils de votre équipe.
La page Leads
Ouvrez Leads dans le menu de gauche. À gauche, vous trouvez trois panneaux :
People: All people affiche tous vos leads, et vos listes se trouvent juste en dessous.
Connected Apps: les outils que vous avez connectés, comme Pipedrive. Si aucun n'est connecté, vous verrez Connect app.
Settings: des liens vers Lists et Attributes.
À droite se trouve le tableau des leads. La barre au-dessus comporte un champ de recherche, des icônes pour le filtre, le tri, les champs, les listes et l'export, ainsi que le bouton New lead.
Cliquez sur un lead pour ouvrir son panneau, qui comporte trois onglets :
Details: vos attributs personnalisés et vos notes.
Activity: les dates de création et de mise à jour du lead, et son origine.
Integrations: si le lead est bien arrivé dans chaque application connectée.
💡 Conseil : La page Leads nécessite un grand écran. Sur un téléphone ou dans une fenêtre étroite, Tomba vous demande d'élargir votre navigateur.
Comment les contacts arrivent dans Leads
Depuis vos résultats : cliquez sur Save as lead dans Search, Finder ou Verify. Consultez Enregistrer des emails comme leads.
Depuis l'extension de navigateur : enregistrez des contacts pendant votre navigation. Consultez l'extension Chrome.
À la main : cliquez sur New lead et saisissez les informations. Consultez Gérer vos leads.
Ce que vous pouvez faire avec vos leads
Regroupez-les. Gardez une liste par campagne, entreprise ou projet. Consultez Listes de leads.
Vérifiez leurs emails. Obtenez un score qui indique la probabilité qu'un email fonctionne. Consultez Vérifier l'email d'un lead.
Ajoutez des numéros de téléphone. Recherchez-en un à partir de l'email d'un lead. Consultez Trouver le numéro de téléphone d'un lead.
Suivez vos propres informations. Ajoutez des champs comme le montant d'une affaire ou une date de relance. Consultez Attributs de lead.
Gardez-les en ordre. Modifiez, recherchez, filtrez, supprimez et exportez. Consultez Gérer vos leads.
Envoyer les leads vers vos autres outils
Un CRM est l'outil qu'une équipe commerciale utilise pour suivre ses contacts et ses affaires. Connectez-en un dans Integrations : les leads que vous enregistrez y sont envoyés automatiquement, sans que vous ayez à exporter de fichier.
HubSpot est temporairement indisponible, le temps de passer à une nouvelle méthode de connexion.
Travailler en équipe
Dans un espace de travail d'équipe, les membres peuvent voir et utiliser les mêmes leads, listes et attributs. Un membre qui a le rôle Guest ne voit que les siens. Consultez Partager des ressources avec les autres membres de l'équipe.
Exemples d'utilisation de Leads
Ventes : enregistrez les personnes d'une entreprise cible, vérifiez leurs emails, ajoutez des numéros de téléphone, puis envoyez-les vers votre CRM.
Marketing : gardez une liste par campagne et envoyez les contacts vers Mailchimp.
Recrutement : gardez une liste par poste et suivez vos prises de contact dans les notes.
💳 Crédits : enregistrer et organiser des leads est gratuit. La vérification utilise 1 crédit de vérification. La recherche d'un numéro de téléphone utilise 5 crédits de recherche, uniquement si un numéro valide est trouvé.
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