Des réponses rapides sur Tomba Leads. Pour la procédure complète, consultez Gérer vos leads.
Où trouver les emails que j'ai enregistrés ?
Ouvrez Leads dans le menu de gauche. All people affiche tous les leads, et vos listes se trouvent juste en dessous.
Quelle est la différence entre un résultat de recherche et un lead ?
Un résultat de recherche est ce qu'un outil vous affiche. Un lead est un contact que vous avez choisi de conserver avec Save as lead. Vous pouvez ensuite l'organiser, le vérifier et l'exporter.
Combien coûtent les leads ?
Enregistrer, modifier et organiser des leads est gratuit. Vérifier un email utilise 1 crédit de vérification. Trouver un téléphone utilise 5 crédits de recherche, uniquement si un numéro valide est trouvé. Votre offre détermine le nombre de leads et de listes que vous pouvez conserver.
Puis-je importer des leads depuis un fichier ?
Non, la page Leads ne propose pas d'import. Ajoutez des leads avec Save as lead, avec l'extension de navigateur ou manuellement avec New lead.
Puis-je exporter une seule liste ?
Non. L'icône de téléchargement au-dessus du tableau exporte tous vos leads dans un fichier CSV, qui s'ouvre dans Excel ou Google Sheets. Les membres de l'équipe qui ont le rôle Guest ne peuvent pas exporter.
Puis-je fusionner deux listes ?
Il n'y a pas de bouton de fusion. Cochez les leads d'une liste, cliquez sur Move to list, puis supprimez la liste vide. Consultez Listes de leads.
Supprimer une liste supprime-t-il ses leads ?
Non. Les leads restent dans votre compte, sous All people.
Comment supprimer un lead ?
Survolez le lead, cliquez sur les trois points au bout de sa ligne, puis sur Delete. Pour en supprimer plusieurs, cochez-les et cliquez sur Delete dans la barre qui apparaît.
Puis-je synchroniser mes leads avec mon CRM ?
Oui. Un CRM est l'outil qu'une équipe commerciale utilise pour suivre ses contacts et ses affaires. Connectez Pipedrive, Airtable ou Mailchimp dans Integrations, et les leads que vous enregistrez y sont envoyés automatiquement. Pour contrôler un lead, ouvrez-le et regardez Sync Status dans l'onglet Integrations.
HubSpot est temporairement indisponible, le temps de passer à une nouvelle méthode de connexion.
Que signifie le score ?
Le score indique la probabilité qu'un email fonctionne, de 0 à 100. Le vert correspond à 93 et plus, le rouge à moins de 30, et le jaune aux valeurs intermédiaires. Consultez Vérifier l'email d'un lead.
Où voir la source d'un lead ?
Ouvrez le lead et cliquez sur l'onglet Activity. Source indique d'où il provient, par exemple Tomba Domain Search ou Tomba Browser Extension.
Pourquoi la recherche ne trouve-t-elle pas certains de mes leads ?
La recherche, les filtres et le tri ne portent que sur les leads de la page en cours. Pour en couvrir davantage, réglez Per page sur 50 en bas du tableau.
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