Vai al contenuto principale

Perché il mio account è segnalato come sospetto?

Cosa significa la schermata Your account is under review, quanto dura una verifica e cosa fare.

Scritto da Tomba.io Team

Se segnaliamo il tuo account per un controllo, vedi una schermata con la scritta Your account is under review. Verifichiamo alcuni nuovi account per proteggere la nostra piattaforma. Di solito una verifica richiede meno di 24 ore.

Cosa succede durante la verifica

Appena il tuo account viene approvato, ottieni l'accesso in automatico. Fai clic su Check again per vedere se la verifica è terminata. Puoi usare Sign out per uscire dalla schermata e tornare più tardi.

Se richiede più tempo

Scrivi a [email protected] indicando:

  • L'email del tuo account

  • Una breve spiegazione di come usi Tomba

Il nostro team ti risponderà il prima possibile.

In verifica non significa bloccato

Una verifica è un controllo e il tuo account può ancora essere approvato. Se invece vedi Your account has been blocked, un amministratore ha bloccato il tuo account. In questo caso consulta Perché il mio account è stato bannato su Tomba.io?

Come evitare problemi

Articoli correlati

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?