Quando esaurisci i crediti, puoi acquistarne altri subito, passare a un piano più grande o aspettare che i tuoi crediti si rinnovino.
Acquistare un pacchetto di crediti
Un pacchetto di crediti è un acquisto una tantum che aggiunge crediti oltre al tuo piano. È la soluzione più rapida, e il tuo piano resta invariato.
Passaggio 1. Apri la scheda Pay as you go nella pagina Upgrade.
Passaggio 2. In Monthly Volume Selection, sposta il cursore per scegliere la dimensione del pacchetto. I pacchetti vanno da 20.000 crediti di ricerca e 20.000 crediti di verifica (239 $) fino a 900.000 di ciascun tipo (6.432 $ dopo uno sconto sul volume del 20%).
Passaggio 3. Completa il pagamento.
I crediti dei pacchetti durano 12 mesi. Li usiamo dopo i crediti del piano, a partire dal pacchetto più vecchio. Per saperne di più, consulta Pacchetti di crediti: come acquistare crediti extra su Tomba.
Passare a un piano più grande
Se esaurisci spesso i crediti, un piano più grande te ne dà di più ogni mese.
Passaggio 1. Apri Settings > Subscription.
Passaggio 2. Fai clic su Change plan nella sezione Overview, oppure su View plans in Subscription actions. Con il piano Free, fai clic su Upgrade.
Passaggio 3. Scegli un piano con più crediti.
Il passaggio a un piano superiore può essere immediato, e paghi l'intera differenza di prezzo tra i due piani. Consulta Come funzionano i pagamenti su Tomba.
Attivare l'upgrade automatico
L'upgrade automatico ti fa passare al piano successivo quando ti resta il 10% dei crediti di ricerca, così non arrivi mai a zero. L'addebito avviene sulla carta salvata. È disponibile solo per i piani a pagamento e non ti fa mai passare a Enterprise.
Per attivarlo, vai su Settings > Subscription e usa l'interruttore nel riquadro Auto-upgrade addon. Senza un piano a pagamento, l'interruttore è disattivato e il riquadro indica che l'upgrade automatico è disponibile solo per gli abbonati a pagamento, come mostrato qui.
Aspettare il rinnovo dei crediti
I piani mensili si rinnovano a ogni data di fatturazione. I piani Free, annuali ed Enterprise si rinnovano ogni 30 giorni. Con un piano mensile, trovi la data accanto a Reset on nella scheda Credits usage in Settings > Subscription.
I crediti del piano non utilizzati non vengono riportati al periodo successivo.
Domande frequenti
E se ho esaurito solo i crediti di verifica?
Acquista un pacchetto di crediti o passa a un piano più grande. L'upgrade automatico tiene conto solo dei crediti di ricerca, quindi in questo caso non ti aiuta.
Faccio parte di un workspace. Chi aggiunge i crediti?
Il proprietario del workspace. I membri usano i crediti del proprietario, che può anche impostare un limite per ogni membro. Se hai raggiunto il tuo limite, chiedi al proprietario di modificarlo.
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