ほとんどの答えは、このヘルプセンターで見つかります。担当者に相談したい場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。

ヘルプセンターを検索する

まずはヘルプセンターを開きます。検索ボックスに、問題に関する言葉をいくつか入力します。

よくある問題

次のいずれかに当てはまる場合は、まずこちらをご覧ください。

アプリの左側のメニューで Help & Support をクリックします。次のオプションがあるパネルが開きます。

オプション	内容
Shortcuts	キーボードショートカットの一覧を表示します
API documentation	開発者向けのガイドを開きます
Questions?	このヘルプセンターを開きます
Email us	[email protected] 宛てのメールを作成します
Customer Feedback	フィードバックを送信するフォームを開きます
What's new?	最新の製品ニュースを表示します
About	アプリの詳細と Report a bug リンクを表示します

[email protected] までご連絡ください。メールサポートはすべてのプランで利用できます。Growth プラン以上では優先サポートを利用でき、より迅速に回答します。Enterprise プランには、担当のアカウントマネージャーが付きます。

営業や Enterprise に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。

障害が起きているようなら、まず status.tomba.io を確認してください。発生中のインシデントや障害が一覧で表示されます。ダッシュボードの Status ボタンからも開けます。

次の情報があると、問題を迅速に解決できます。

⚠️ 重要：パスワードや、API キー（他のアプリを Tomba に接続するための非公開のコード）の全文は、絶対に送信しないでください。