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Por que minha conta está marcada como suspeita?

O que significa a tela Your account is under review, quanto tempo leva uma análise e o que fazer.

Escrito por Tomba.io Team

Se sinalizarmos sua conta para uma verificação, você verá uma tela com a mensagem Your account is under review. Analisamos algumas contas novas para proteger nossa plataforma. Uma análise costuma levar menos de 24 horas.

O que acontece durante uma análise

Você recebe acesso automaticamente assim que sua conta é aprovada. Clique em Check again para ver se a análise terminou. Você pode usar Sign out para sair da tela e voltar mais tarde.

Se demorar mais

Envie um email para [email protected] e inclua:

  • O email da sua conta

  • Uma breve explicação de como você usa a Tomba

Nossa equipe responderá o mais rápido possível.

Em análise não é o mesmo que bloqueada

Uma análise é uma verificação, e sua conta ainda pode ser aprovada. Se, em vez disso, você vir Your account has been blocked, um administrador interrompeu o acesso da sua conta. Veja Por que minha conta foi banida na Tomba.io? para esse caso.

Como evitar problemas

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