Verifique sua lista antes de enviar, para que menos mensagens deem bounce. Um bounce é uma mensagem que volta porque não pôde ser entregue. A Tomba confere os endereços, e o envio fica por conta da sua própria ferramenta de email.
Antes de começar
Você precisa de créditos de verificação. O plano Free não inclui nenhum, então você precisa de um plano pago ou de um pacote de créditos.
Verifique sua lista
Passo 1. Prepare sua lista. Você pode colá-la com um email por linha ou enviar um arquivo CSV, que é um arquivo de planilha simples. Uma lista pode ter até 20.000 linhas, e um arquivo pode ter até 4 MB.
⚠️ Importante: Arquivos .xlsx, .xls, .numbers e .ods são recusados. Salve sua planilha como CSV primeiro.
Passo 2. Abra o Email Verifier em Bulks e selecione New bulk. Uma tarefa em massa executa uma ferramenta em uma lista inteira de uma só vez.
Passo 3. Digite um List name. Cole seus emails em Enter the emails ou envie seu arquivo e confira Match your columns. Depois, selecione Start bulk.
Passo 4. Quando a tarefa em massa terminar, selecione Download CSV. Escolha Valid only para receber apenas os endereços bons ou All results para ver todas as linhas. Depois, selecione Download CSV na janela.
💡 Dica: Os dois arquivos custam o mesmo, e só o primeiro download é cobrado. Depois, você pode baixar o outro arquivo de graça.
O que os resultados significam
Resultado | O que significa | O que fazer |
Valid | As mensagens para este endereço devem ser entregues. | Envie. |
Accept-all | O servidor de email da empresa aceita mensagens para qualquer endereço, por isso não conseguimos confirmar esta caixa de entrada. | Envie com cautela. |
Risky ou Unknown | A verificação não deu uma resposta clara. | Envie com cautela ou verifique novamente mais tarde. |
Invalid | As mensagens para este endereço vão dar bounce. | Remova-o da sua lista. |
Um endereço descartável é um endereço temporário que as pessoas usam por pouco tempo. Trate-o como inválido.
Envie logo depois de verificar
Se um endereço Valid der hard bounce, você pode solicitar a devolução de 1 crédito de busca. Um hard bounce significa que o servidor de email rejeitou a mensagem definitivamente, porque o endereço não existe.
A solicitação só vale para endereços aos quais você enviou mensagens em até 30 dias após a verificação. Além disso, você precisa enviar de um domínio configurado com SPF, DKIM e DMARC. São configurações de email que comprovam que você tem permissão para enviar pelo seu domínio. Quem gerencia o email da sua empresa pode dizer se elas estão ativas.
💳 Créditos: 1 crédito de verificação por linha, cobrado no seu primeiro download. Endereços descartáveis não são cobrados.
Perguntas frequentes
A Tomba envia emails para as pessoas da minha lista?
Não. A Tomba confere cada endereço sem enviar nada e não tem nenhum recurso de envio.
Posso verificar a mesma lista de novo?
Sim, mas isso usa créditos novamente. Repetir uma busca costuma ser gratuito, mas essa regra não vale para tarefas em massa.
E se a minha lista tiver mais de 20.000 linhas?
Divida-a em listas menores. As linhas além do limite não são processadas. Você pode executar 2 tarefas em massa do Email Verifier ao mesmo tempo.
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