Tomba не добавляет комиссию за оплату картой. Вы платите цену, указанную при оформлении заказа, включая указанный там налог с продаж.
Эмитент вашей карты, то есть банк, который её выпустил, может взять собственную комиссию. Чаще всего это комиссия за международную операцию.
Так бывает, потому что Tomba зарегистрирован в США и принимает платежи через Stripe, который тоже находится в США. Если ваша карта выпущена в другой стране, банк может считать платёж международным. Это возможно, даже если вы платите в обычной валюте своей карты.
К кому обращаться по поводу этих комиссий
Комиссии эмитента карты:
не добавляются Tomba;
не видны ни Tomba, ни Stripe;
не входят в цены Tomba, поэтому мы не можем их отменить.
Если вам непонятно какое-то списание в выписке, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту.
Статьи по теме