Тариф Tomba оплачивается заранее и продлевается автоматически, пока вы его не отмените. Платежи проходят через Stripe — надёжный платёжный сервис.
Подписки
Оплата списывается при оформлении заказа.
Тариф автоматически продлевается в конце каждого месяца или года с оплатой сохранённой картой.
Ваши счета находятся в разделе Billing history на странице Settings > Subscription.
Повышение тарифа
Повышение тарифа может вступить в силу сразу. Вы оплачиваете полную разницу в цене между тарифами. Например, переход с Growth ($89 в месяц) на Pro ($199 в месяц) стоит $110. Дополнительные кредиты начисляются сразу, а дальше тариф продлевается по новой цене.
Если хотите подождать, выберите Next billing period. Тогда новый тариф начнёт действовать со следующего расчётного периода по полной цене.
Понижение тарифа
Понижение тарифа вступает в силу со следующего расчётного периода. До этого момента у вас остаётся текущий тариф, и дополнительной платы нет.
⚠️ Важно: при понижении тарифа неиспользованные кредиты могут сгореть, поэтому сначала израсходуйте их.
Пакеты кредитов
Пакет кредитов — это разовая оплата дополнительных кредитов. Он не продлевается. Кредиты действуют 12 месяцев и расходуются после кредитов тарифа.
Валюта и налоги
Мы выставляем оплату в долларах США, евро или британских фунтах — в зависимости от вашей страны. Налог с продаж взимается только в некоторых штатах США. Подробнее — в статье Налог с продаж.
Если платёж не прошёл
На странице Subscription появится баннер Payment failed. Нажмите Retry payment, чтобы повторить попытку, или Update card, чтобы указать другую карту. Подробнее — в статье Платёж отклонён: что это значит?.
Статьи по теме