Проверьте список перед отправкой, чтобы меньше писем возвращалось. Возврат (bounce) — это письмо, которое пришло обратно, потому что его не удалось доставить. Tomba проверяет адреса, а отправкой занимается ваш собственный почтовый сервис.
Перед началом работы
Вам понадобятся кредиты на проверку. В тарифе Free их нет, поэтому нужен платный тариф или пакет кредитов.
Проверьте список
Шаг 1. Подготовьте список. Его можно вставить, по одному email-адресу на строку, или загрузить CSV-файл — это простой табличный файл. В списке может быть до 20 000 строк, а размер файла — до 4 МБ.
⚠️ Важно: файлы .xlsx, .xls, .numbers и .ods не принимаются. Сначала сохраните таблицу в формате CSV.
Шаг 2. Откройте Email Verifier в Bulks и выберите New bulk. Массовая задача запускает один инструмент сразу для целого списка.
Шаг 3. Введите название в поле List name. Вставьте email-адреса в поле Enter the emails или загрузите файл и проверьте сопоставление в Match your columns. Затем выберите Start bulk.
Шаг 4. Когда массовая задача завершится, выберите Download CSV. Выберите Valid only, чтобы получить только хорошие адреса, или All results, чтобы увидеть все строки. Затем выберите Download CSV в окне.
💡 Совет: оба файла стоят одинаково, и платным является только первое скачивание. Второй файл потом можно скачать бесплатно.
Что означают результаты
Результат | Что это значит | Что делать |
Valid | Письма на этот адрес должны доставляться. | Отправляйте. |
Accept-all | Почтовый сервер компании принимает письма на любой адрес, поэтому мы не можем подтвердить этот почтовый ящик. | Отправляйте с осторожностью. |
Risky или Unknown | Проверка не дала однозначного ответа. | Отправляйте с осторожностью или проверьте позже ещё раз. |
Invalid | Письма на этот адрес вернутся. | Удалите его из списка. |
Одноразовый адрес — это временный адрес, которым пользуются недолго. Считайте его недействительным.
Отправляйте вскоре после проверки
Если на адрес со статусом Valid пришёл жёсткий отказ, вы можете вернуть 1 кредит на поиск. Жёсткий отказ означает, что почтовый сервер окончательно отклонил письмо, потому что такого адреса не существует.
Возврат возможен только для адресов, на которые вы отправили письмо в течение 30 дней после проверки. Кроме того, отправлять нужно с домена, на котором настроены SPF, DKIM и DMARC. Это настройки почты, которые подтверждают, что вам разрешено отправлять письма с вашего домена. Тот, кто управляет почтой вашей компании, подскажет, настроены ли они.
💳 Кредиты: 1 кредит на проверку за каждую строку, списывается при первом скачивании. Одноразовые адреса не оплачиваются.
Частые вопросы
Отправляет ли Tomba письма людям из моего списка?
Нет. Tomba проверяет каждый адрес, ничего не отправляя, и функции отправки писем у него нет.
Можно ли проверить тот же список ещё раз?
Да, но кредиты будут списаны снова. Повторный поиск обычно бесплатен, но на массовые задачи это правило не распространяется.
Что делать, если в моём списке больше 20 000 строк?
Разделите его на несколько списков поменьше. Строки сверх лимита не обрабатываются. Одновременно можно запускать 2 массовые задачи Email Verifier.
Статьи по теме