Wenn wir Ihr Konto zur Prüfung markieren, sehen Sie einen Bildschirm mit der Meldung Your account is under review. Wir prüfen manche neuen Konten, um unsere Plattform zu schützen. Eine Prüfung dauert in der Regel weniger als 24 Stunden.
Was während der Prüfung passiert
Sobald Ihr Konto freigegeben ist, erhalten Sie automatisch Zugriff. Klicken Sie auf Check again, um zu sehen, ob die Prüfung abgeschlossen ist. Mit Sign out können Sie den Bildschirm verlassen und später wiederkommen.
Wenn es länger dauert
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos
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In Prüfung heißt nicht gesperrt
Eine Prüfung ist nur eine Kontrolle, und Ihr Konto kann weiterhin freigegeben werden. Sehen Sie stattdessen Your account has been blocked, hat ein Administrator Ihr Konto gesperrt. Für diesen Fall lesen Sie Warum wurde mein Konto bei Tomba.io gesperrt?
So vermeiden Sie Probleme
Nutzen Sie ein einziges Konto. Legen Sie keine zusätzlichen Konten an, um mehr kostenlose Credits zu erhalten oder eine Sperre zu umgehen.
Halten Sie sich an unsere Nutzungsbedingungen und unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.
Brauchen Ihre Kollegen Zugriff, laden Sie sie in Ihr Team ein. Legen Sie keine separaten Konten an.
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