Tomba n'ajoute aucuns frais de carte. Vous payez le prix affiché au moment du paiement, y compris toute taxe de vente qui y figure.
L'émetteur de votre carte, c'est-à-dire la banque qui vous l'a fournie, peut ajouter ses propres frais. Les plus courants sont les frais de transaction internationale.
Cela peut arriver parce que Tomba est enregistré aux États-Unis et encaisse les paiements via Stripe, également aux États-Unis. Si votre carte provient d'un autre pays, votre banque peut considérer le paiement comme international. C'est possible même si vous payez dans la devise habituelle de votre carte.
À qui vous adresser pour ces frais
Les frais de l'émetteur de votre carte :
Ne sont pas ajoutés par Tomba
Ne sont visibles ni pour Tomba ni pour Stripe
Ne font pas partie des prix de Tomba, nous ne pouvons donc pas y renoncer
Si vous avez un doute sur un montant de votre relevé, interrogez l'émetteur de votre carte.
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