Tomba.io

Un guide de chaque section de votre page Subscription, de votre offre et vos crédits jusqu'à vos factures.

Comprendre votre page Subscription

Les offres annuelles coûtent 25 % de moins que les offres mensuelles et vous donnent les mêmes crédits chaque mois.

La différence entre les offres mensuelles et annuelles

Tomba ajoute la taxe de vente uniquement dans certains États américains et ne facture ni TVA ni GST en dehors des États-Unis.

Taxe de vente

Quand vos crédits sont épuisés, vous pouvez acheter un pack de crédits, passer à une offre supérieure, activer la mise à niveau automatique ou attendre leur réinitialisation.

J'ai utilisé tous mes crédits : que faire ?

Tomba ne rembourse pas le reste de votre période de facturation en cas d'annulation, mais vous pouvez utiliser votre offre jusqu'à son terme.

Si j'annule mon offre en cours de période, ai-je droit à un remboursement partiel ?

Vous pouvez ajouter des crédits avec un pack de crédits, une offre supérieure ou la mise à niveau automatique.

Comment obtenir plus de crédits avec votre offre Tomba actuelle

Comment Tomba vous facture les offres, les changements d'offre et les packs de crédits, et ce qui se passe si un paiement échoue.

Comment fonctionne le paiement sur Tomba

Vérifier un email consomme 1 crédit de vérification, et certains résultats ne coûtent rien.

Combien de crédits sont utilisés pour vérifier un email ?

Découvrez à quoi servent les crédits, ce que coûte chaque outil et quand vos crédits sont réinitialisés.

Comment fonctionnent les crédits dans Tomba ?

Non, votre offre reste active jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Mon abonnement prend-il fin dès que je le résilie ?

Tomba n'affiche pas de remise pour les organismes à but non lucratif, mais vous pouvez écrire à notre équipe pour en faire la demande.

Proposez-vous une remise pour les organismes à but non lucratif ?

Oui, le programme d'affiliation de Tomba vous reverse 40 % de chaque paiement des clients que vous recommandez, pendant 12 mois.

Proposez-vous un programme d'affiliation ?

Achetez un pack de crédits en une seule fois pour ajouter des crédits de recherche et de vérification, avec ou sans abonnement.

Packs de crédits : comment acheter des crédits supplémentaires dans Tomba

Oui, vous pouvez utiliser Tomba pour un seul projet avec un pack de crédits, une offre mensuelle que vous annulez ou l'offre Free.

Puis-je utiliser Tomba une seule fois ?

Les offres payantes se renouvellent automatiquement, et vous pouvez relancer une offre annulée, en pause ou en échec de paiement depuis votre compte.

Puis-je renouveler mon abonnement actuel ?

Mettez à jour les informations de votre entreprise, votre pays, votre numéro fiscal ou votre carte de paiement dans Settings > Subscription.

Modifier vos informations de facturation ou votre carte de paiement

Annulez votre offre payante dans Settings > Subscription et gardez votre accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Annuler le renouvellement de votre abonnement

Tomba propose une offre Free, des offres payantes à partir de 49 $ par mois et des packs de crédits que vous pouvez acheter sans abonnement.

Quels sont les tarifs de Tomba ?

Un paiement refusé signifie que nous n'avons pas pu débiter votre carte. Vous pouvez réessayer ou mettre à jour votre carte depuis votre page Subscription.

Mon paiement a été refusé : qu'est-ce que cela signifie ?

Tomba accepte les cartes de crédit et de débit via Stripe, ainsi que le Bitcoin depuis la page Upgrade.

Moyens de paiement acceptés

Mettez votre offre Tomba en pause pour arrêter la facturation pendant un temps, puis reprenez-la quand vous le souhaitez.

Mettre en pause le renouvellement de votre abonnement

Trouvez, ouvrez et téléchargez vos factures Tomba dans Billing history, sur votre page Subscription.

Où trouver mes factures ?

Ajoutez votre numéro de TVA à vos informations de facturation pour qu'il apparaisse sur vos factures.

Ajouter mon numéro de TVA

Oui, vous pouvez changer vous-même votre pays de facturation dans Settings > Subscription.

Puis-je modifier mon pays ?

Passez à une offre Tomba supérieure ou inférieure depuis Settings > Subscription, et découvrez ce que coûte chaque changement.

Passer à une offre inférieure ou supérieure

Tomba n'ajoute aucuns frais de carte, mais l'émetteur de votre carte peut en facturer.

Frais de carte bancaire

Tomba.io Team

Offres, crédits, paiements, factures et résiliations.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

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Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

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