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Comprendre votre page Subscription

Un guide de chaque section de votre page Subscription, de votre offre et vos crédits jusqu'à vos factures.

Écrit par Tomba.io Team

Votre page Subscription vous permet de gérer votre offre, vos crédits, vos informations de paiement et vos factures. Ouvrez-la depuis Settings > Subscription. Certaines sections n'apparaissent qu'avec une offre payante.

Overview

Cette section affiche votre offre actuelle et son statut, par exemple Active ou Paused. Vous y voyez aussi les crédits utilisés et votre date de réinitialisation, vos limites de débit et votre prochaine date de facturation. Les limites de débit correspondent à la vitesse à laquelle vous pouvez lancer des recherches. Elles dépendent de votre offre : les vôtres n'indiquent donc pas forcément Unlimited comme sur cette image. Cliquez sur Change plan pour voir les autres offres, ou sur Upgrade avec l'offre Free.

Les cartes Overview pour Current plan, Credits usage, Rate limits et Next billing, avec des flèches sur Current plan, Change plan et Next billing

Si un espace de travail prend en charge votre offre, son nom s'affiche ici, car c'est le propriétaire de l'espace de travail qui gère la facturation.

En cas d'échec d'un paiement, une bannière Payment failed apparaît en haut de la page. Consultez Mon paiement a été refusé : qu'est-ce que cela signifie ?.

Usage & Quotas

Avec une offre payante, cette section indique le nombre de Searches et de Verifications que vous avez utilisées jusqu'ici sur cette période, ainsi que votre Email Count.

Les cartes Usage & Quotas pour Searches, Verifications et Email Count, avec des flèches sur Searches et Verifications

Active credit packs

Si vous avez des packs de crédits, cette section indique les crédits restants dans chacun d'eux et leur date d'expiration. Cliquez sur Buy more pour ajouter un autre pack.

Billing information

Billing details affiche les informations de votre entreprise. Cliquez sur Edit information pour modifier votre entreprise, votre adresse, votre pays ou votre numéro d'identification fiscale. Ces informations figurent sur vos factures.

Payment cards liste vos cartes enregistrées. Cliquez sur Add card pour ajouter votre première carte. Dès que vous avez une carte, le bouton devient Add new card. Vous pouvez aussi choisir votre carte principale avec Set default, ou supprimer une carte.

Les encadrés Billing details et Payment cards, avec des flèches sur Edit information et Payment cards

Subscription actions

Cette section n'apparaît qu'avec une offre payante. Elle contient les cartes suivantes :

  • Pause: cliquez sur Pause subscription pour arrêter la facturation pendant un temps.

  • Cancel: cliquez sur Cancel subscription pour mettre fin à votre offre à la fin de la période de facturation.

  • Change plan: cliquez sur View plans pour passer à une offre supérieure ou inférieure.

  • Buy extra credits: cliquez sur Buy credits pour acheter un pack de crédits en achat unique.

Si votre offre est en pause, Resume subscription s'affiche. Si vous avez annulé et que la période n'est pas terminée, Keep subscription s'affiche.

Auto-upgrade addon

Cet interrupteur vous fait passer à l'offre suivante lorsqu'il vous reste 10 % de vos crédits de recherche. Votre carte enregistrée est débitée. Cette option est réservée aux offres payantes et ne vous fait jamais passer à l'offre Enterprise.

Billing history

Cette section liste vos factures passées avec leur date, leur numéro, leur montant et leur statut. Cliquez sur View ou PDF pour en ouvrir une.

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