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サブスクリプションの更新を一時停止する

Tomba プランを一時停止すると請求をしばらく止められます。準備ができたら再開します。

対応者:Tomba.io Team

Tomba の利用をしばらく休みたいときは、サブスクリプションを一時停止します。請求が止まり、再開するまでクレジットは更新されません。

始める前に

一時停止できるのは、有効な有料プランのみです。

サブスクリプションを一時停止する

ステップ 1:Settings > Subscription を開き、Subscription actions に移動します。

ステップ 2:Pause subscription をクリックします。

ステップ 3:理由を選び、Pause now をクリックします。

一時停止中の動作

  • 請求が止まります。

  • 現在の期間が終わるまでは、引き続きアクセスできます。

  • 新しいクレジットは付与されません。

  • 期間の定めはありません。再開するまで、プランは一時停止のままです。

サブスクリプションを再開する

ステップ 1:Settings > Subscription を開きます。

ステップ 2:ページ上部の Paused バナーにある Resume をクリックします。Subscription actions の Resume subscription をクリックすることもできます。

ステップ 3:Resume now をクリックします。請求が再開し、クレジットはスケジュールどおりに更新されます。

よくある質問

プランの一時停止中にキャンセルできますか?

はい。一時停止中も Cancel subscription ボタンは利用できます。サブスクリプションの更新をキャンセルするを参照してください。

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