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プランを途中でキャンセルした場合、一部返金されますか?

Tomba では、キャンセルしても請求期間の残り分は返金されませんが、期間が終わるまでプランを利用できます。

対応者:Tomba.io Team

いいえ。途中でキャンセルしても、一部返金はありません。プランは支払い済みの期間が終わるまで有効なので、それまではクレジットを引き続き利用できます。

キャンセルするとどうなりますか

  • 今後、請求は発生しません。

  • 気が変わった場合は、その期間の終了日より前に Settings > Subscription で Keep subscription をクリックします。

キャンセルするには、サブスクリプションの更新をキャンセルするの手順に従います。

よくある質問

ほかに返金を受けられるケースはありますか?

返金できるケースは限られています。支払いからどのくらい経っているか、購入分をどのくらい使用したかによって異なります。返金については、[email protected] までメールでお問い合わせください。

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