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アカウントが不審と判定されたのはなぜですか?

Your account is under review 画面の意味、審査にかかる時間、対応方法。

対応者:Tomba.io Team

アカウントが確認の対象になると、Your account is under review と書かれた画面が表示されます。Tomba では、プラットフォームを保護するために、一部の新規アカウントを審査しています。審査にかかる時間は、通常24時間未満です。

審査中の流れ

アカウントが承認されると、自動的にアクセスできるようになります。審査が完了したかどうかを確認するには、Check again をクリックします。Sign out を使ってこの画面を離れ、後で戻ることもできます。

時間がかかる場合

[email protected] に、次の内容を記載してメールをお送りください。

  • アカウントのメールアドレス

  • Tomba の利用方法の簡単な説明

担当チームができるだけ早くご連絡します。

審査中とブロックは異なります

審査は確認のためのものであり、アカウントが承認される可能性はまだあります。代わりに Your account has been blocked と表示された場合は、管理者がアカウントを停止しています。その場合は、Tomba.io でアカウントが利用停止になったのはなぜですか?をご覧ください。

問題を避けるには

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