O seu plano pago deve ser aplicado automaticamente depois do pagamento. Se ele não aparecer, saia da conta, entre de novo e siga as verificações abaixo.
Confira o seu plano
Passo 1. Abra o menu do usuário, na parte de baixo do menu à esquerda, e clique em Sign out. Depois, entre de novo.
Passo 2. Abra Settings > Subscription e veja Current plan.
Se o seu plano continuar errado
O pagamento falhou. A página Subscription mostra Retry payment e Update card quando um pagamento falha. Billing history lista os pagamentos que recebemos.
Você entrou em outra conta. Talvez você tenha duas contas com endereços de email diferentes. Entre com o endereço que você usou para pagar.
Você é membro de um workspace. Os membros usam o plano e os créditos do proprietário, então peça ao proprietário que confira a assinatura.
Você comprou pelo AWS Marketplace. A sua assinatura é gerenciada lá e cobrada na sua conta da AWS. A página Subscription a mostra como AWS Marketplace Subscription.
A sua conta está em análise. Analisamos algumas contas novas. Isso costuma levar menos de 24 horas, e você recebe o acesso automaticamente assim que a conta é aprovada.
Ainda com problemas? Envie um email para [email protected] com o endereço de email que você usou para pagar.
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