Une personne qui a déjà un compte Tomba rejoint votre espace de travail en acceptant votre invitation.
Comment accepter l'invitation
La personne ouvre le lien reçu dans l'email d'invitation.
Elle se connecte à Tomba.
Elle patiente un instant, le temps que Tomba l'ajoute à l'espace de travail.
Si tout se passe bien, elle voit le message Welcome to the workspace! et arrive sur la page Members.
Si l'invitation ne fonctionne pas
La personne voit le message Unable to join workspace, avec la raison indiquée en dessous, par exemple This invitation does not exist or has already been used.
Demandez-lui de cliquer sur Try Again. Si cela ne suffit pas, ouvrez Settings > Members. Sous Pending invitations, cliquez sur Resend invitation à côté de son adresse email.
⚠️ Important : La suppression d'un compte Tomba efface définitivement ses données, et cette action est irréversible. Si cette personne envisage de supprimer son compte pour accepter votre invitation, écrivez d'abord à [email protected].
Questions fréquentes
Cette personne paie sa propre offre. Que doit-elle faire ?
Demandez-lui d'écrire à [email protected] avant d'accepter, afin que nous puissions lui expliquer ce qu'il advient de son offre et de ses données.
Puis-je inviter une personne sur une adresse email personnelle ?
Non. Les invitations nécessitent une adresse email professionnelle. Tomba n'accepte pas les services d'email personnels, comme Gmail, ni les adresses jetables.
Où se trouve l'option de suppression d'un compte ?
Elle se trouve dans la Danger Zone de Settings > Security. Consultez Supprimer votre compte avant de l'utiliser.
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