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Si j'annule mon offre en cours de période, ai-je droit à un remboursement partiel ?

Tomba ne rembourse pas le reste de votre période de facturation en cas d'annulation, mais vous pouvez utiliser votre offre jusqu'à son terme.

Écrit par Tomba.io Team

Non. Une annulation anticipée ne donne pas droit à un remboursement partiel. Votre offre reste active jusqu'à la fin de la période payée : vous pouvez donc utiliser vos crédits jusque-là.

Ce qui se passe quand vous annulez

  • Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.

  • Si vous changez d'avis, cliquez sur Keep subscription dans Settings > Subscription avant cette date.

Pour annuler, suivez les étapes de l'article Annuler le renouvellement de votre abonnement.

Questions fréquentes

Puis-je obtenir un remboursement dans d'autres cas ?

Les remboursements sont limités. Ils dépendent de la date de votre paiement et de la part de votre achat déjà utilisée. Pour vous renseigner, écrivez à [email protected].

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